Políticas de ventas y pautas de distribución

Durante más de treinta años, CosMedical Technologies ha sido un proveedor líder y de confianza de productos de cuidado de la piel de marca personalizada y de última generación para médicos, spas médicos y especialistas en el cuidado de la piel de todo el mundo.

Con su propia marca personalizada de CosMedical Technologies, mejora la satisfacción de sus pacientes al extender una experiencia de calidad en el consultorio a la atención domiciliaria, al tiempo que crea un flujo de ingresos adicional para su consultorio o spa médico. Al seleccionar y controlar sus precios y porcentajes de margen, también puede mantener mejores márgenes de ganancia.

CosMedical Technologies es su socio para ayudarlo a hacer crecer su negocio de cuidado de la piel. Usted invierte tiempo y dinero en desarrollar y respaldar su marca de cuidado de la piel, y un beneficio clave de su propia marca personalizada es que sus clientes deben volver a comprarle el producto. Para respaldarlo y garantizar la integridad y la solidez de su propia marca, los productos de CosMedical Technologies están disponibles solo para médicos, spas médicos y esteticistas autorizados.

Nuestra fundadora, la Dra. Loretta Ciraldo, comprende las necesidades de los médicos y especialistas en el cuidado de la piel que tienen mucho trabajo. Esto se debe a que dirige su propio consultorio y es una defensora apasionada del cambio en beneficio de la comunidad médica. Para respaldar y proteger su propia marca y todas las demás marcas establecidas a través de CosMedical Technologies, nuestras Políticas de ventas y Pautas de distribución se aplican estrictamente. Al abrir una cuenta con CosMedical Technologies, usted acepta cumplir con nuestras Políticas de ventas y Pautas de distribución. CosMedical Technologies se reserva el derecho de cerrar una cuenta en función de cualquier violación de nuestras Políticas de ventas y Pautas de distribución. Tenga en cuenta que nuestras Políticas de ventas y Pautas de distribución están sujetas a cambios a discreción exclusiva de CosMedical Technologies.

Pautas de distribución y política de reventa por Internet

Permitimos a los clientes vender sus productos de cuidado de la piel personalizados en su consultorio o spa y a través de sus propios sitios web dedicados específicamente a su consultorio médico o spa médico. Para proteger la integridad de todas las marcas individuales de nuestros clientes, no permitimos que los clientes vendan sus productos en sitios web de comercio electrónico de terceros como Amazon.com, Ebay.com, Etsy, etc.

Seguro de mala praxis

Entendemos que la cobertura más básica por mala praxis incluye el ácido glicólico y otros procedimientos de peeling. Su categoría actual no debería cambiar si implementa peelings con ácido glicólico en su consultorio. Sin embargo, consulte con su compañía aseguradora individual sobre su cobertura específica.

Requisitos de licencia

Los peelings de CosMedical Technologies son de grado médico y solo pueden adquirirlos médicos o esteticistas autorizados. Antes de realizar el pedido, el proveedor principal debe asistir a una capacitación sobre peelings con nuestro Gerente de capacitación nacional y tener un número de licencia vigente registrado en CosMedical.

Seguro de mala praxis

Seguro de responsabilidad civil

Le recomendamos que consulte con su propio agente de seguros para obtener un seguro de responsabilidad civil general para su consultorio o spa médico. Por lo general, estas pólizas de seguro incluyen un seguro de responsabilidad por productos, pero consulte su propia póliza para obtener detalles sobre lo que cubre.

Certificado de reventa para el impuesto sobre las ventas

Para estar exento del impuesto a las ventas en sus pedidos, su empresa debe obtener un Certificado de reventa del Departamento de Hacienda de su estado y proporcionar una copia a CosMedical Technologies. Sin un Certificado de reventa válido y vigente, CosMedical Technologies estará obligada por ley a cobrar el impuesto a las ventas en su pedido y remitirlo a la jurisdicción correspondiente. No se pueden hacer excepciones a esta política. Además, los impuestos a las ventas de pedidos anteriores no se reembolsarán debido a que el cliente no proporcionó un Certificado de reventa válido antes de realizar un pedido.

Condiciones de pedido

Reordenamiento mínimo de $500.
Para productos minoristas, mínimo 6 unidades por producto en el primer pedido y 3 unidades por producto en pedidos posteriores. Para productos profesionales, mínimo 1 unidad por producto en todos los pedidos.
Todos los costos de envío corren por cuenta del cliente, a menos que se alcance un pedido NETO calificado de $2500 para los estados de recompensas de socios: Oro, Platino, Diamante y Diamante+. El flete se calcula al momento del envío y se agrega al monto total de la factura.
Los cheques rebotados o devoluciones de cargo generarán un cargo de $35.00 USD.
Los pedidos superiores a $25,000 deben pagarse mediante transferencia bancaria.
Los descuentos de Partner Rewards no se aplican a sistemas, kits y paquetes de muestras.

Tenga en cuenta que no se pueden combinar múltiples ofertas en el mismo producto (por ejemplo, los descuentos de Partner Rewards y una promoción mensual no se pueden combinar en el mismo producto, pero podrían aplicarse a diferentes productos en el mismo pedido).

Pedidos de prepago

Para todos los clientes con condiciones de prepago, su tarjeta de crédito se autoriza previamente en el momento en que se realiza el pedido, lo que genera un cargo pendiente en la tarjeta de crédito del cliente. Luego, los productos se ensamblan a medida y se envían. En el momento del envío, aparecerá un segundo cargo en la tarjeta de crédito del cliente por el pedido más los cargos de envío, y el cargo pendiente original cuando se realizó el pedido inicialmente desaparecerá del estado de cuenta del cliente en unos pocos días, según la velocidad de su compañía de tarjeta de crédito.

Mínimos de la cuenta anual

Para mantener una cuenta con CosMedical Technologies, un cliente debe realizar compras por un mínimo de $3000 durante un año calendario (después de los descuentos, sin incluir el flete ni los impuestos). Si un cliente realiza compras por menos de $3000 en un año calendario, su cuenta se cerrará en enero del año nuevo y se requerirá un pedido de reactivación de $3000 para reabrir la cuenta.

Cuentas inactivas

Si no ha realizado un pedido a CosMedical Technologies durante un período superior a 6 meses, se cerrará su cuenta. Para volver a abrir su cuenta, puede realizar un pedido calificado de $3000 a su especialista en desarrollo de prácticas.

Contrato de Compra y Calidad

Debido a los cambios implementados bajo la Ley de Modernización de las Regulaciones Cosméticas de 2022 (MoCRA), todos los clientes de CosMedical Technologies deberán celebrar un Acuerdo de Compra y Calidad en 2024. El propósito de este acuerdo es definir los roles y responsabilidades de CosMedical y el cliente con respecto a MoCRA y otras leyes y regulaciones de la FDA e identificar a los clientes para quienes CosMedical necesitará incluir productos cosméticos en la lista de la FDA de conformidad con MoCRA.

Solicitudes de cambio de orden

Si es necesario realizar cambios en un pedido después de haberlo enviado al especialista en desarrollo de prácticas, estos cambios pueden estar sujetos a un cargo de reposición del 35 %.

Confirmaciones de pedidos y envíos

Dentro de las 24 horas posteriores a la realización de un pedido de venta, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido de accounting@cosmedicaltechnologies.com . Una vez que se envíe un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío (después de las 5:00 p. m. EST, de lunes a viernes) con información del número de seguimiento a través de accounting@cosmedicaltechnologies.com

Métodos y tarifas de envío

CosMedical Technologies procesa los pedidos de lunes a viernes en el orden en que se reciben.

CosMedical Technologies realiza envíos a los cincuenta estados de EE. UU. y a nivel internacional. Las entregas se programan de lunes a viernes (no hay servicio de entrega los sábados ni domingos). El procesamiento del pedido demora entre 2 y 4 días hábiles y el envío dentro de los EE. UU. continentales, según el destino, entre 1 y 5 días hábiles adicionales . En este momento, los pedidos realizados a través de cosmedicaltechnologies.com se envían solo a los cincuenta estados de los Estados Unidos y no a APO/FPO, apartados postales, territorios de EE. UU. ni direcciones internacionales.

Los clientes locales pueden recoger sus pedidos en las oficinas de CosMedical en Davie, FL, si así lo desean. Los clientes que deseen recoger pedidos en el almacén de CosMedical deben notificar a CosMedical con anticipación sobre esta solicitud y los pedidos deben recogerse de inmediato cuando estén disponibles en nuestro almacén. Los pedidos que no se recojan dentro de las 24 horas posteriores a la disponibilidad se enviarán a la dirección registrada a cargo del cliente. CosMedical no aprobará ningún pedido que los clientes recojan durante los últimos 5 días hábiles del mes. Todos los pedidos disponibles para envío durante los últimos 5 días hábiles de cada mes se enviarán a través de UPS a cargo del cliente.

Mapa de envío terrestre de UPS, consulte UPS.com para obtener el mapa más reciente, retrasos y seguimiento.

Seguimiento de su pedido

Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento de su pedido. Si tiene preguntas sobre el envío o el seguimiento de su pedido, comuníquese con su especialista en desarrollo de prácticas

Política de devoluciones, cambios y reposición de stock

CosMedical Technologies respalda sus productos y emitirá un reemplazo o crédito si no está satisfecho con su compra y nos notifica dentro de los treinta (30) días calendario posteriores a la recepción del producto. Se aplicará un cargo por reposición del 35 % a todos los artículos sin usar y sin abrir que se devuelvan en los casos en que CosMedical Technologies no haya cometido ningún error en la comercialización o el envío. CosMedical Technologies emitirá un reemplazo o crédito por problemas legítimos relacionados con la calidad dentro de los dos años a partir de la fecha de venta o, cuando corresponda, dentro de la fecha de vencimiento del producto.

Comuníquese con su especialista en desarrollo de prácticas para analizar sus inquietudes y obtener una autorización de devolución (RA) antes de devolver cualquier producto. CosMedical Technologies no acreditará la devolución de mercadería sin una autorización de devolución.

Envíos erróneos y dañados

CosMedical Technologies reemplazará el pedido (o parte del mismo) y pagará los costos de envío correspondientes si cometimos un error con su pedido (o parte del mismo). Tenga en cuenta cualquier daño o faltante evidente al aplicar su firma en el momento de la entrega y haga todos los reclamos a CosMedical Technologies para el reemplazo o el crédito dentro de los catorce (14) días posteriores a la entrega. Para pedidos dañados, conserve la caja original y todos los materiales de embalaje para una posible inspección por parte del transportista y/o devolución a CosMedical Technologies. Para devolver cualquier artículo dañado o erróneo, llame a su especialista en desarrollo de prácticas de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:00 p. m., hora del Este, al 1-800-275-3627 para analizar su inquietud y obtener una Autorización de devolución (RA) antes de devolver cualquier producto. CosMedical Technologies no acreditará la devolución de mercadería sin una autorización de devolución.

Órdenes del personal

Uno de los beneficios de ser cliente de CosMedical Technologies es el acceso a nuestro Programa para el personal. Los clientes que sean socios Silver, Gold, Platinum, Diamond, Diamond+ y Graphite y realicen un pedido minorista neto de $2000 calificarán para agregar productos para el personal adicionales a su pedido. El producto en tamaño minorista está disponible con un descuento del 25 % al 50 % sobre el precio mayorista para el pedido para el personal según el estado del socio. Los pedidos para el personal no pueden superar los $1000 en un solo pedido calificado. Los productos para el personal tienen etiquetas genéricas (no son de consultorio o de marca CosMedical) y no están destinados a la reventa. La intención de este programa es brindarle al personal la posibilidad de usar el producto en casa a un precio con descuento y convertirse en fanáticos entusiastas para que puedan comunicar mejor los beneficios de los productos a sus clientes, lo que en última instancia aumenta la participación del personal y las ventas minoristas.

Probadores

Según su condición de socio, puede tener derecho a 1 probador gratuito por cada 12 unidades de un producto que solicite en cada pedido. Además, los probadores están disponibles para su compra con un 50 % de descuento sobre el precio mayorista, siempre que se pueda comprar un máximo de 1 probador por cada 6 unidades de tamaño minorista.

Contáctenos

No dude en comunicarse directamente con su especialista en desarrollo de prácticas por correo electrónico o teléfono, o llame al 1-800-275-3627 para hablar con un especialista en servicio al cliente de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:00 p. m., hora del Este de EE. UU.