SERVICIO AL CLIENTE



Si no ha encontrado lo que busca, nuestros especialistas en servicio al cliente están disponibles para ayudarle de lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm EST. Llámanos al (800) 275-3627 o contáctanos AQUÍ .

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    Como pagar

    CosMedical Technologies acepta tarjetas de crédito Visa, MasterCard y American Express con direcciones de facturación en EE. UU. Se le pedirá que ingrese la información de pago en el último paso del proceso de pago. La información de la tarjeta de crédito ingresada en el sitio es segura y protegida. Todos los pedidos realizados en este sitio web están encriptados, protegiendo así cualquier información de tarjeta de crédito que se envíe en el momento del pedido.

    Impuesto de venta

    Todos los pedidos enviados desde cosmedicaltechnologies.com estarán sujetos al impuesto sobre las ventas, aplicable de acuerdo con el código fiscal del estado y la ciudad a los que se enviará el pedido. El impuesto se estima en el momento en que se realiza un pedido y un cálculo final del impuesto sobre las ventas real se reflejará en el correo electrónico de confirmación del pedido y en el albarán.


    Métodos de envío

    Cosmedicaltechnologies.com procesa los pedidos de lunes a viernes en el orden en que se reciben.

    Cosmedicaltechnologies.com realiza envíos a los 50 estados de EE. UU. Las entregas están programadas de lunes a viernes (no hay servicio de entrega los sábados ni domingos). Espere de 1 a 3 días para el procesamiento del pedido y al menos 2 días para el envío. En este momento, cosmedicaltechnologies.com no realiza envíos a APO/FPO, apartados postales, territorios de EE. UU. ni a direcciones internacionales.

    confirmación de envío

    Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con información de seguimiento para que pueda verificar el estado del pedido cuando le resulte conveniente.

    Seguimiento de su pedido

    Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento de su pedido. Espere aproximadamente de 3 a 5 días para el procesamiento y envío de todos los pedidos. Si tiene preguntas sobre el envío o el seguimiento de su pedido, los especialistas de servicio al cliente están disponibles para ayudarle de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:30 p. m. EST al 1-800-275-3627.

    Política de devoluciones, cambios y reposición

    CosMedical Technologies respalda sus productos y emitirá un reemplazo o crédito si no está satisfecho con su compra y nos lo notificará dentro de los treinta días calendario posteriores a la recepción del producto. Se aplicará un cargo de reposición del 35% a todos los artículos sin usar y sin abrir devueltos donde CosMedical Technologies no haya cometido ningún error en la comercialización o el envío. CosMedical Technologies emitirá un reemplazo o crédito por problemas legítimos relacionados con la calidad dentro de los dos años a partir de la fecha de venta o, cuando corresponda, dentro de la fecha de vencimiento del producto.

    Llame a nuestros especialistas de servicio al cliente de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:30 p. m., hora del Este, al 1-800-275-3627 para analizar sus inquietudes y obtener una autorización de devolución (RA) antes de devolver cualquier producto. CosMedical Technologies no acreditará la devolución de mercancía sin una autorización de devolución.

    Envíos equivocados y dañados

    CosMedical Technologies, LLC reemplazará el pedido y pagará los costos de envío aplicables si cometimos un error con su pedido. Tenga en cuenta cualquier daño o escasez evidente al aplicar su firma en el momento de la entrega y realice todos los reclamos de reemplazo o crédito dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Para pedidos dañados, conserve la caja original y todos los materiales de embalaje para una posible inspección por parte del transportista y/o devolución a CosMedical Technologies. Para devolver cualquier artículo equivocado o dañado, llame a nuestros especialistas de servicio al cliente de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:30 p. m. EST al 1-800-275-3627 para analizar su inquietud y obtener una Autorización de devolución (RA) antes de devolver cualquier artículo. producto. CosMedical Technologies no acreditará la devolución de mercancía sin una autorización de devolución.

    Problemas con un pedido

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