1. Primera impresión (consejo de shopify.com)
El área de recepción es el primer espacio al que su cliente potencial ingresa desde el mundo exterior y es su primera experiencia con lo que su negocio tiene para ofrecer. Haz un impacto. Coordine la iluminación, los accesorios, las pantallas y los colores. A los compradores les encanta que los reciban con un saludo amistoso al entrar y estarán felices de recibir información sobre cualquier oferta o oferta especial que tenga.
2. A la derecha, a la derecha (Consejo de shopify.com)
El 90% de los consumidores al entrar a una tienda giran a la derecha inconscientemente, lo que significa que este es su “muro de poder” que actúa como un vehículo de primera impresión de alto impacto para su mercancía. Preste especial atención a esta exhibición. Algunos ejemplos son: artículos nuevos o de temporada, carteles de enfoque y exhibidores de probadores de productos. Recuerde siempre colocar su diseño para contar las "historias del producto".
3. Conozca a su cliente y sus productos (consejo de beautylaunchpad.com)
No caiga en el modo piloto automático cuando su cliente necesite ayuda para encontrar los productos adecuados. Escuche sus necesidades y ayúdelos a conocer la diferencia entre cada producto y cuál será mejor para ellos. Eduque a todo su personal sobre cada producto y fomente la lluvia de ideas donde las ideas sean bienvenidas y recibidas sin críticas. Siempre es bueno recompensar la participación para que su personal sienta una sensación de satisfacción y realización. Permita descuentos especiales en productos para los miembros de su personal para que puedan probarlos ellos mismos. Siempre es más fácil vender algo que amas.
4. Genere confianza (consejo de freserickbenjamin.com)
A todo el mundo le encantan las muestras gratuitas y, si cree en su producto, tanto usted como su cliente saldrán ganando. Las muestras permiten al cliente probar y aprender más sobre su producto, lo que a su vez genera la venta. Es más probable que el consumidor medio compre un producto si utiliza una muestra gratuita. Otro gran elemento que ayuda a incrementar las ventas son los testers. Ayudan a generar confianza y permiten a los clientes sentir y oler sus mejores productos de inmediato.
Para esta temporada navideña, aquí hay 4 consejos y trucos minoristas que necesita saber para mantener las ventas en números positivos. Practica estos sencillos consejos y síguelos directamente al banco, haciendo de cada día un viernes negro. ¡Buena suerte!
